一、在当好“三员”上下功夫。

      一是当好维权知识的“研究员”。军人军属涉法问题多而杂，涉及的法律知识广，如果维权工作人员自己业务不熟悉，法律知识不丰富，会让来访者失去信心。应该从搞好培训入手，通过组织维权工作人员收看“法治在线”、“今日说法”等栏目，组织参加法律函授教育，参加法院审理的涉军案件庭审旁听，请专家上法制专题课，参与涉军案件审理、剖析典型案件，熟悉审理方法，掌握基本程序，不断提高人武系统维权工作人员处理涉法问题的能力。二是当好涉法问题的“咨询员”。要积极开展电话咨询、面对面咨询和信函咨询服务，制作维权服务联系卡、发到官兵及其家属手中，便于广大军人军属了解维权的内容、法律服务咨询的方法、解决涉法问题的诉讼程序、热点难点问题，力求做到承办的每一个涉法问题件件有回音、事事有结果。三是当好普法宣传的“讲解员”。要充分发挥现代传媒的作用，通过广播电台、电视台、短信开展维权宣传，利用征兵宣传、新兵入伍、国防教育等时机，普及维权知识，解决许多军人军属对维权机构工作性质认识不清，碰到矛盾纠纷不知所措的实际。

        二、以“三个纳入”促经常。

       一是将维护军人军属合法权益教育纳人全民国防教育的大系统中,在全社会形成关心国防、优待军人军属的浓厚氛围。二是将涉及军人军属维权纠纷案件解决情况纳入基层乡镇党委工作目标进行考评。三是将维权工作技能纳人全县专武干部素质能力范围进行培养,让一线专武干部当上维权工作的明白人。 （饶德忠 薄宜山）