河南国防教育网讯 李岩、刘韬报道： 10月初以来，驻马店市驿城区把打造服务型兵役机关作为推进征兵工作的重要举措，从创新征兵宣传服务机制入手，采取“三个强化”措施，较好地实现了征兵宣传与提升服务水平的有机结合。
强化一对一全程服务，推行来访接待首问负责制。由于征兵工作涉及部门多，各自政策标准掌握不够明晰，前些年，个别征兵工作人员存在着对待群众来访相互推诿的现象，影响了兵役机关的形象。为此，区征兵办把推行首问负责任作为优化征兵服务的重要内容，建立了集兵役、公安、卫生、教育、民政和纪检监察等相关职能部门于一体的征兵服务大厅，区人武部建立了部首长轮流接待日和各业务科室定点值班接待制度，并在人武部机关显著位置公布征兵工作人员照片、职务、联系方式等。首问负责制规定，区征兵办受询问的第一位接待人员为“首问负责人”，既要当好征兵政策法规的讲解员，又要当好为来访群众办事的督导员，对服务对象办理的征兵事项全程协调督办。同时，还建立健全了以责任追究为主要内容的监督机制，公布监督电话和举报信箱。目前，已接待群众来访120多人次，代办督办相关征兵事项68件，受到了广大应征青年及其家长的好评。
强化面对面上门服务，实行宣传动员分片包干制。征兵宣传服务周活动启动以来，区征兵办在市区、乡镇（街道）、村委（社区）设立固定宣传服务站和流动宣传车，开展以国防知识、兵役法规和征兵政策为主题的巡回宣讲活动，22个由人武、专武和民兵干部组成的征兵宣传服务小分队，深入村组、社区张贴征兵宣传标语条幅，逐户发放宣传资料，与应征青年进行谈心交流，鼓励他们参军入伍。按照高学历应征青年网上报名信息，区人武部机关实行分片包干的办法，每一名机关人员都要与大学生预征对象建立一对一的管育对子，落实好一次见面约谈、一次电话联络和一次解决难题的规定，真正使大学生预征对象熟知新的征兵政策规定。按照“选送重素质、服务求质量、优抚讲实效”的思路，注重把征兵宣传同落实优抚安置政策结合起来，采取现役军人和优秀退伍军人现身说法的形式，对应征青年进行成才观教育，积极引导应征青年及家长算好五笔帐：政治账、经济账、前途账、就业账、发展账，教育他们处理好国家利益与个人得失、眼前利益与长远发展、物资利益与精神追求的关系，进一步增强“投身军营、建功立业”的自觉性和责任感，增强了征兵宣传的感召力。
强化键对键网络服务，搭建咨询互动新型平台。在充分利用广播、报刊、板报等传统宣传形式的同时，区征兵办借助网络、手机等现代传播媒介覆盖面广、传播速度快的优势，先后与移动、联通公司协调，及时将新的征兵政策及征兵办咨询服务电话用短信形式群发，利用新兴媒体播放电视网络游走字幕，使征兵工作动态在第一时间覆盖全区城乡。区属22个乡镇、街道武装部依托地方政府信息网站开辟了征兵工作政策宣传网页，及时发布省、市今冬新出台的征兵有关政策规定和征兵工作动态。区、乡两级兵役部门结合信息网络建设实际，开设了“征兵咨询服务QQ群”，及时解答应征青年及其家长的网上在线咨询，许多应征青年不管身在何处，只要点击相关网站就可明白当兵的条件、标准、程序和报名、体检的时间、地点等，也能够及时地了解相关优抚安置待遇。目前，已有360多名适龄应征青年借助新型网络咨询服务平台熟知了相关政策，其中210多名远在外地务工的高学历应征青年利用网络服务平台顺利通过了预征资格认证。 (责任编辑：韩申国) |
