发布时间：2020-02-28 点击：次
“报告首长，军分区门口有一名地方人员声称要进来给领导送一封信......”接到河南省洛阳军分区值班室报告后，政治工作处主任王健迅速来到军分区大门口了解情况，来人见到王主任后显得非常激动：“我是咱洛阳第三干休所联盟路服务站的一名离退休老干部子女，代表所里14名老干部、老阿姨的子女送来一封感谢信，想好好表达一下这段时间所里以王护师为代表的工作人员对我们的父母、家人无微不至的关怀照顾，用她们的真心真情保障了我们父母、家人身心健康！同时，也对奋战在疫情防控一线的军分区全体指战员表达感谢和问候。”
“老王，这是刚煲好的小米粥，等一会儿忙完了记住喝了，别熬得太晚了，一定得注意身体！”望着已是午夜时分还在门诊部里埋头登记当天巡诊巡查情况的妻子，专门从家里提粥过来看望的刘卫民心疼不已。虽然家就在离门诊部不到500米的公寓楼里，但新冠肺炎疫情发生后，这位在干休所工作了18个年头退休后再次返聘的老医护人员从腊月二十九开始，就主动请缨，一直坚守在岗位上，吃住在门诊部，每天和其他医护人员一起进行卫勤保障，发放防疫用品，宣传防控常识，及时为老干部、遗孀巡诊送药、答疑解惑、心理疏导，对有特殊病史的老干部、老阿姨进行重点照护，细心指导家属子女做好病情预防控制，降低发病风险。每天巡诊之余，她还坚持和其他工作人员一起对营院、值班室、办公场所、食堂等各个部位进行喷洒消毒，对所有进出营门人员进行体温检测和消毒登记，积极出征在干休所疫情防控第一线。
腊月二十九，正值大家喜迎春节之时，随着11名从湖北地区来探亲的老干部、遗孀子女的到来，该服务站像炸了锅一样，瞬间气氛变得非常紧张，大家都议论纷纷，有的担心被感染强烈要求让这些人员立即离开返回湖北，有的要求把这些人员马上送到医院去隔离。所里考虑到老干部、遗孀年纪大了需要陪伴，决定让这些人员实施居家隔离，既照顾了老干部、遗孀感情又落实了防控措施，这几户老干部、遗孀的子女却表示不满，认为这是对家庭的歧视和人格的侮辱，态度非常强硬，不仅不配合还跑到门诊部又吵又闹。面对着来自各方面的担忧、抱怨和指责，第三干休所所长杜少文带着大家紧急研究对策方案，这时王建第一个站了出来：“我是医护人员，又是这个服务站的老同志，各方面情况比较熟悉，疏导化解矛盾的工作我来做！”
在干休所的部署安排下，王建坚持一次又一次去这两户老干部家里进行沟通疏导，反复耐心地讲疫情形势、讲防控利弊，晓之以情、动之以理，一点一滴地做思想工作，其中一个老干部子女问她“别人见我们都避之不及，你就不怕被感染。”她回答“大家都做好防护措施了，就没什么好怕的。隔离的是距离，隔不断的是咱们相互的支持信任。”那段时间，她带领医护人员坚持每天两次进家测体温、询问身体状况、问寒问暖了解生活需求，上门服务随叫随到。在她的感召下，这些老干部、遗孀和子女们愉快接受了隔离措施，院内其他住户和工作人员也逐渐消除了恐慌排斥情绪，大家共同为疫情防控工作发挥积极作用。
疫情当下，防控要严，但服务保障也要跟上。王建是这样说的，也是这样做的。针对当前防疫形势特点，她带领该服务站工作人员积极拓展服务保障方式，在精心保障老干部、遗孀日常生活需求的基础上，对身体行动不便的和居家隔离的老干部、遗孀及时开通无接触送餐送物服务，对部分春节期间保姆返乡未返岗的老干部、遗孀，还及时带着工作人员上门为他们提供洗澡、做饭、清理卫生等服务，确保了服务保障不断线，让老干部、遗孀足不出户解决后顾之忧。部分老干部、遗孀子女都纷纷感慨：“王护师她们考虑的比我们想的都周到，保障服务做的让我们都觉得感动！”
面对那封感谢信，王建谦虚地讲：“这是老干部、遗孀和子女们对我们所有工作人员的认可，我只是她们中的一个代表，换谁在这个岗位都会这么做的，守护好老干部、老阿姨们的生命安全和身心健康，就是我最大的心愿！”